Pregunta a ROCHESTER TU ÓPTICA

Deseo saber nombre del Dueño y /o administrador empresa y como contactarlo. Deje lentes para q me los hagan y cada dia me dicen que hay problema con el material y posponen la entrega.Nunca tuve experiencia igual en optica a la q acudo habitualmente. Quiero saber si hay negligencia personal o sucedio algo con mis lentes?. Gracias