Pregunta a BANCOSOL - AGENCIA EL TEJAR

Buenas tardes estoy tramitando un prestamos ya nos hicieron firmar el anterior jueves 25 de oct solo faltaba reconocer las firmas y nos dijeron que no hay sistema pastel día de hoy 31 oct no hay nada será q me pueden decir si porque no hay sistema ya es una semana???? Y del desembolso no se puede hacer por este motivo...cuando habrá sistema para este tipo de trámites????? Por favor respondan